WalMart.com: I waited ** minutes to speak to a live person...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~The SunnyMan de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~The SunnyMan
GetHuman:~The SunnyMan - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~The SunnyMan:Sure. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The SunnyMan une liste de problèmes WalMart.com courants)
~The SunnyMan:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The SunnyMan sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The SunnyMan:I waited ** minutes to speak to a live person!*And then a computer voice said representative ****** is not available! Leave a message! *My complaint is i spent * hours trying to order * lamps on line my wife and I selected. The order was **. and the shipping was promised free. *After placing my order red letters appeared claiming, Some ordinance of some sort does not permit shipping lamps to California. Other Lamp dealers will ship lamps for online orders!*Then I agreed to pick up the order at our local Napa Walmart! *Then I was told in red letters again they could not ship to the store either! **So I called the Napa store and they did not have either lamp we had selected on line.*Then I called the Super Walmart in American Canyon and they did not carry either the lamps we had selected!**All together it has cost me half of my day trying to buy the products Walmart offered me on line to no avail!*May I say that again? To no avail what so ever!*Please call me to explain why this should n
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~The SunnyMan:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The SunnyMan:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The SunnyMan:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~The SunnyMan:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The SunnyMan tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 20, 2017.