WalMart.com: I ordered an e-gift card from Walmart on Saturd...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~DianeE de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~DianeE
GetHuman:~DianeE - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~DianeE:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DianeE une liste de problèmes WalMart.com courants)
~DianeE:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DianeE sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DianeE:I ordered an e-gift card from Walmart on Saturday. Today (Tuesday) I learned the card was not delivered. The customer service person could only tell me that it was on "a financial hold due to the Target breach" and could not tell me how long it would be until the card was delivered. I have done the same thing at Amazon and had the card delivered immediately!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~DianeE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DianeE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DianeE:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~DianeE:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DianeE tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.