WalMart.com: Can't get anyome on the phone- want you to leav...
Un WalMart.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kari de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Kari
GetHuman:~Kari - pouvez-vous dire à nos autres WalMart.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Kari:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kari une liste de problèmes WalMart.com courants)
~Kari:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kari sur le WalMart.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kari:Can't get anyome on the phone- want you to leave a message- kept calling back. My granddaughter recieved this tablet she is * fromher grandfather- so she would have something to do since her momma just passed away. I cannot beleive this thing the power switch is broken- won't turn on and off, and I cnat get Walmart or HKC to even help me with this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart.com?
~Kari:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kari:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kari:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart.com clients?
~Kari:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kari tirés de son WalMart.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.