WalMart MoneyCard: Seriously tired of being on hold so long to be...
Un WalMart MoneyCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~HenleyGirl19 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~HenleyGirl19
GetHuman:~HenleyGirl19 - pouvez-vous dire à nos autres WalMart MoneyCard clients quand votre cas a eu lieu?
~HenleyGirl19:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart MoneyCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart MoneyCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HenleyGirl19 une liste de problèmes WalMart MoneyCard courants)
~HenleyGirl19:"Blocked Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HenleyGirl19 sur le WalMart MoneyCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart MoneyCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HenleyGirl19:Seriously tired of being on hold so long to be told there is nothing they can do about the hold they put on our card as fraud protection. We sent a fax of ID and SS card. They had my husband ON THE PHONE. What more did we have to do to get them to know its us and we need our money and give it to us? We have * kids. We don't have ** days to wait, it's our money and we don't want to have to wait til the middle of February to use it. i will never use this card or service again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart MoneyCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart MoneyCard?
~HenleyGirl19:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HenleyGirl19:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart MoneyCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HenleyGirl19:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart MoneyCard clients?
~HenleyGirl19:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart MoneyCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HenleyGirl19 tirés de son WalMart MoneyCard problème de service client survenu le novembre 19, 2017.