WalMart Credit Card: Never heard ANY option of how to speak directly...
Un WalMart Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mr Bill de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Mr Bill
GetHuman:~Mr Bill - pouvez-vous dire à nos autres WalMart Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Mr Bill:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mr Bill une liste de problèmes WalMart Credit Card courants)
~Mr Bill:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mr Bill sur le WalMart Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mr Bill:Never heard ANY option of how to speak directly to an agent. Requires you to SPEAK to the inhuman syetem rather than allowing you to press a number to route you to the desired location(s). Pressing * repeatedly does not work. The system ends up being a major annoyance. The agent I ended up speaking to did not seem all that friendly either. Never got ALL of my questions answered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart Credit Card?
~Mr Bill:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mr Bill:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mr Bill:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart Credit Card clients?
~Mr Bill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mr Bill tirés de son WalMart Credit Card problème de service client survenu le novembre 3, 2017.