WalMart Credit Card: Called first number, had three outside offers f...
Un WalMart Credit Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~boromgr de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~boromgr
GetHuman:~boromgr - pouvez-vous dire à nos autres WalMart Credit Card clients quand votre cas a eu lieu?
~boromgr:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté WalMart Credit Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients WalMart Credit Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~boromgr une liste de problèmes WalMart Credit Card courants)
~boromgr:"Cancel account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~boromgr sur le WalMart Credit Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients WalMart Credit Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~boromgr:Called first number, had three outside offers for trips, free gift cards and a "help I've fallen button offer. Hung up and went to computer * asked for call back. ** min got the call, put on hold and waited ** min for someone - did not answer. Called back and was told they were NOT accepting any more calls. Called again and was told to call later. Card was placed on HOLD and no one knows why. This service is un excusable. Had to use my AMEX to make the purchase - am ready to cut the card up. Get a number where someone can help you or answer a question or you will lose a lot of people. With wait time so long may be there is a larger problem - find out and correct it.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant WalMart Credit Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème WalMart Credit Card?
~boromgr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~boromgr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de WalMart Credit Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~boromgr:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres WalMart Credit Card clients?
~boromgr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour WalMart Credit Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~boromgr tirés de son WalMart Credit Card problème de service client survenu le novembre 18, 2017.