Vonage: Initial call was great. Once you become a cust...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~artmaker de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~artmaker
GetHuman:~artmaker - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~artmaker:Sure. C'était morning, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~artmaker une liste de problèmes Vonage courants)
~artmaker:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~artmaker sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~artmaker:Initial call was great. Once you become a customer they drop the ball. Got my name wrong. Unable to correct it. Repeated tries and always stuck on hold only to get someone in India I gave up and canceled. Then had to fight for my money back. RUN AWAY! Not worth the hassle.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~artmaker:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~artmaker:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~artmaker:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~artmaker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~artmaker tirés de son Vonage problème de service client survenu le octobre 18, 2017.