Honestly Vonage has to be he absolute worst! M...
Un Vonage avis client de l'utilisateur GetHuman ~Angry Customer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - pouvez-vous dire à nos autres Vonage clients quand votre cas a eu lieu?
~Angry Customer:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Vonage, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vonage courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Angry Customer une liste de problèmes Vonage courants)
~Angry Customer:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Angry Customer sur le Vonage service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vonage de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Angry Customer:Honestly Vonage has to be he absolute worst! My bill is supposed to be $**.** and they charged me $** two months ago. When I spoke to the rep. he was very rude and wouldnt even listen to me. After I finally got my point across, I was relieved. BUT this month they charged me $**!!! Thats about $** extra! PLEASE NO ONE GET VONAGE!!! I SAY THIS JUST BECAUSE OF THE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vonage. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vonage?
~Angry Customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Angry Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vonage à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Angry Customer:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vonage clients?
~Angry Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vonage pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Angry Customer tirés de son Vonage problème de service client survenu le novembre 14, 2017.