Vitacost.com: live chat NEVER allowed me to type response to...
Un Vitacost.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~djohnson de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~djohnson
GetHuman:~djohnson - pouvez-vous dire à nos autres Vitacost.com clients quand votre cas a eu lieu?
~djohnson:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Vitacost.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vitacost.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~djohnson une liste de problèmes Vitacost.com courants)
~djohnson:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~djohnson sur le Vitacost.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vitacost.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~djohnson:live chat NEVER allowed me to type response to "how may I help you"... agent there, form completed but software didn't let me ask for help and i tried ten times
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vitacost.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vitacost.com?
~djohnson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~djohnson:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vitacost.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~djohnson:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vitacost.com clients?
~djohnson:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vitacost.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~djohnson tirés de son Vitacost.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.