Virgin Mobile: accents compromise my comprehension. Seems ther...

Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110982 de novembre 14, 2017

Contexte du cas de GetHuman-110982

GetHuman:GetHuman-110982 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110982:Yeah. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman-110982:J'ai utilisé le 866-402-7366 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Virgin Mobile sur laquelle j'étais:Virgin Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110982 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
GetHuman-110982:"Unlock Phone" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-110982 sur le Virgin Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110982:accents compromise my comprehension. Seems there were issues at site that caused the representatve to be delayed in processing my request
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
GetHuman-110982:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110982:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110982:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
GetHuman-110982:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110982 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

Virgin Mobile

3.38 sur 5 étoiles | 235 avis
Virgin Mobile AvisNuméro de téléphone de Virgin MobileToutes les Virgin Mobile coordonnées

L'avis de GetHuman-110982 Virgin Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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I purchased a new phone from them which is *G and it was not work...Phone quality was so poor that I could not understand the live in...Called to get my account number so I could port to another servic...I purchased a Samsung galaxy * for $*** on virgin mobiles website...yes the Customer service was very good and last time I spoke to C...This has to be the worse provider out there. rarely get internet...Had a hard time hearing your agent, then when put on hold, blast...
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