Virgin Mobile: Absolutely pathetic. I said I was an IT special...
Un Virgin Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mama4241 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Mama4241
GetHuman:~Mama4241 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~Mama4241:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin Mobile, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mama4241 une liste de problèmes Virgin Mobile courants)
~Mama4241:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mama4241 sur le Virgin Mobile service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mama4241:Absolutely pathetic. I said I was an IT specialist and asked for a tech, they just kept mumbling incoherently about other things. I finally gave up and am searching for a new provider. I am also filing a complaint with the home office.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin Mobile?
~Mama4241:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mama4241:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mama4241:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin Mobile clients?
~Mama4241:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mama4241 tirés de son Virgin Mobile problème de service client survenu le novembre 19, 2017.