Virgin America: The rep told me that I would be charged $** for...
Un Virgin America avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-354262 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de GetHuman-354262
GetHuman:GetHuman-354262 - pouvez-vous dire à nos autres Virgin America clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-354262:Yeah. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Virgin America, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Virgin America courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-354262 une liste de problèmes Virgin America courants)
GetHuman-354262:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-354262 sur le Virgin America service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Virgin America de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-354262:The rep told me that I would be charged $** for checking a hockey stick - not what I wanted to hear but at least I got my question answered. Ridiculous to pay such extortion for an item that doesn't even weigh a pound.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Virgin America. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Virgin America?
GetHuman-354262:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-354262:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Virgin America à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-354262:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Virgin America clients?
GetHuman-354262:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Virgin America pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-354262 tirés de son Virgin America problème de service client survenu le novembre 4, 2017.