Verizon: the help was for landline phones only, no cellu...

Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~ani4ka79 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~ani4ka79

GetHuman:~ani4ka79 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~ani4ka79:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
~ani4ka79:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon sur laquelle j'étais:Verizon Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ani4ka79 une liste de problèmes Verizon courants)
~ani4ka79:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ani4ka79 sur le Verizon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ani4ka79:the help was for landline phones only, no cellular. for this reason it wasn't helpful to me although the rep was nice
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~ani4ka79:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ani4ka79:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ani4ka79:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~ani4ka79:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ani4ka79 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Verizon

3.21 sur 5 étoiles | 445 avis
Verizon AvisNuméro de téléphone de VerizonToutes les Verizon coordonnées

L'avis de ~ani4ka79 Verizon

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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