Verizon: My parents (** & **yra) have NO phone service...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Older Americans Hung out to Dr de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Older Americans Hung out to Dr
GetHuman:~Older Americans Hung out to Dr - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
~Older Americans Hung out to Dr:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Older Americans Hung out to Dr une liste de problèmes Verizon courants)
~Older Americans Hung out to Dr:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Older Americans Hung out to Dr sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Older Americans Hung out to Dr:My parents (** & **yra) have NO phone service, came to my house to call Verizon. For medical reasons, they MUST HAVE access to emergency responders. The best Verizon could do was to schedule a technician for tomorrow! I had to lend them my GO Phone so if they need help before their service gets repaired they will be able to make a phone call. Too bad to have to rely on a GoPhone when Verizon gets beaucoup $$$$$$ for the pitifully poor service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
~Older Americans Hung out to Dr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Older Americans Hung out to Dr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Older Americans Hung out to Dr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
~Older Americans Hung out to Dr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Older Americans Hung out to Dr tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.