Verizon: It was *VERY* difficult to reach a real human b...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-44578 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-44578
GetHuman:GetHuman-44578 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-44578:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-44578 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-44578:"Cancel My Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-44578 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-44578:It was *VERY* difficult to reach a real human being. Ant that was with the help of this site. Otherwise it would have been *IMPOSSIBLE*. Whowver designed their automated phone system should be sentenced to use it to get something they really need. Time includes time spent on multiple calls trying to get a real person.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-44578:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-44578:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-44578:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-44578:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-44578 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 17, 2017.