Verizon: I called from my home phone, and after waiting...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-301805 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-301805
GetHuman:GetHuman-301805 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-301805:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-301805 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-301805:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-301805 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-301805:I called from my home phone, and after waiting ** minutes, called from a different phone (leaving he original on), then a third phone. The third phone was answered FIRST after having been on hold for only ** minutes compared to the hour and ** minutes I had been waiting on the original phone. The representative was extremely rude and seemed as if she did not want to help. I had to practically force her to do anything for me. It was a terrible experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-301805:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-301805:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-301805:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-301805:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-301805 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 10, 2017.