Verizon: After first response I was on hold another ** m...
Un Verizon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-285738 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-285738
GetHuman:GetHuman-285738 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-285738:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-285738 une liste de problèmes Verizon courants)
GetHuman-285738:"Change Services" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-285738 sur le Verizon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-285738:After first response I was on hold another ** mts, then on hold again for * mts. In the end I got no info about the work we were supposed to receive today from a technician. Nor did we receive any text messages today as we had been told we would. Problem, which we reported * days ago, is still no resolved. Technician did come yesterday but was unable to fix the problem then. He said another department needed to come, which is when we were told they would come today.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon?
GetHuman-285738:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-285738:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-285738:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon clients?
GetHuman-285738:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-285738 tirés de son Verizon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.