The last time I called Verizon Wireless, I had...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~drjoel de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~drjoel
GetHuman:~drjoel - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~drjoel:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~drjoel une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~drjoel:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~drjoel sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~drjoel:The last time I called Verizon Wireless, I had to wait about ** minutes to get through to a human. This time, using GetHuman, I got through in * minute. Amazing. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~drjoel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~drjoel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~drjoel:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~drjoel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~drjoel tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.