Verizon Wireless: Rep Jonathan was professional yet had me in sti...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rockin Ronnie de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Rockin Ronnie
GetHuman:~Rockin Ronnie - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Rockin Ronnie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rockin Ronnie une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~Rockin Ronnie:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rockin Ronnie sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rockin Ronnie:Rep Jonathan was professional yet had me in stitches. He lowered my plan after solving my issues in less than * minutes. Took survey and gave him all **'s then a supervisor calls back and adds a bonus of * gigs for being a loyal patient customer or something. Awesome experience hope I get the same guy next time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~Rockin Ronnie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rockin Ronnie:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rockin Ronnie:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~Rockin Ronnie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rockin Ronnie tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.