Verizon Wireless: In a few minutes I received an automated do-not...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~yoajon de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~yoajon
GetHuman:~yoajon - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~yoajon:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yoajon une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~yoajon:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yoajon sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yoajon:In a few minutes I received an automated do-not-reply message which stated "One of our customer support analyst is currently reviewing your inquiry and our goal is to respond within two business days. Please note, response times may vary depending on our e-mail volumes." The Verizon message included a tracking number. I will post when I hear more.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~yoajon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yoajon:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yoajon:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~yoajon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yoajon tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 24, 2017.