Verizon Wireless: If you can accept that you will never get a hum...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~tracyh de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~tracyh
GetHuman:~tracyh - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~tracyh:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tracyh une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~tracyh:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tracyh sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tracyh:If you can accept that you will never get a human then you're fine, however if you need any assistance at all it would be easier to drive to any Verizon kiosk and have them contact the mother ship directly to get any answer to any question. If you try to bypass the system it will drop your call. AT&T adds mysterious charges, & Verizon forgets you exist. Verizon's attitude is "we got your money now so ***** you".
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~tracyh:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tracyh:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tracyh:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~tracyh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tracyh tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 16, 2017.