Breaking news*******Verizon Wireless has re-wri...
Un Verizon Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~nealdahl de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~nealdahl
GetHuman:~nealdahl - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~nealdahl:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nealdahl une liste de problèmes Verizon Wireless courants)
~nealdahl:"Cancel or Change Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nealdahl sur le Verizon Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nealdahl:Breaking news*******Verizon Wireless has re-written the industry standards for customer service. It is now almost impossible to get a human being on the phone if you are calling from your own device. The Verizon Wireless customer service Computer (aka "Big Brother") is watching. Go ahead. Try all the numbers. He*She will greet you. The whole system was so obviously planned and designed to function this way to increase corporate profit on a broad scale. They are artists. They know the system backward, forward and sideways. They wrote the ******* rules for Christ's sake! The "brains" are meeting in their conference room right now. They ponder*******how will we (legally?) **** over our customers, snag them with the *******ol "bait 'n switch," or just make billions by squeezing them for just one more minute each every time they use their device (times **.* million, times ** times each day, times X) ."...Tactics traditionally used by vinyl siding salesmen and embezzlers.*There are
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless?
~nealdahl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nealdahl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nealdahl:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless clients?
~nealdahl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nealdahl tirés de son Verizon Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.