Verizon Wireless Prepaid: Waited briefly. Ed CS rep. looked up my account...
Un Verizon Wireless Prepaid avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nan de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Nan
GetHuman:~Nan - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Prepaid clients quand votre cas a eu lieu?
~Nan:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Prepaid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Prepaid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nan une liste de problèmes Verizon Wireless Prepaid courants)
~Nan:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nan sur le Verizon Wireless Prepaid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Prepaid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nan:Waited briefly. Ed CS rep. looked up my account and explained that the message I had received was due to my automatic monthly renewal and $* credit had been added that at the end of ** months could be used to pay for * months servicer. Excellent CS. USE THIS NUMBER IT WORKS TO GET A LIVE CS Rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Prepaid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Prepaid?
~Nan:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nan:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Prepaid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nan:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Prepaid clients?
~Nan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Prepaid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nan tirés de son Verizon Wireless Prepaid problème de service client survenu le novembre 8, 2017.