Verizon Wireless Prepaid: The rep. was nice and helpful, but I'm very ups...
Un Verizon Wireless Prepaid avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-197812 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-197812
GetHuman:GetHuman-197812 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Prepaid clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-197812:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Prepaid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Prepaid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-197812 une liste de problèmes Verizon Wireless Prepaid courants)
GetHuman-197812:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-197812 sur le Verizon Wireless Prepaid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Prepaid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-197812:The rep. was nice and helpful, but I'm very upset with Verizon. I purchased an Illusion by samsung on the Verizon prepay website and choise the $** per mth plan. I called verizon *st before paying for phone,a and activating and they assured me that if I ever needed to go back to my old plan of just phone calls, and text msg. I could simply change the plan, when the plan date was up, and go back to the old service of calls and text only and just buy $**.** prepay cards to load minutes on phone when it ran out. I've now been informed that this is not true, and I can only add a phone card for mins. but will be charged .**cents per min on calls, and will be charged more for text. in other words this phne is now only good for paying $**. or $** mthly plans. Not the deal I made, as I am single, alone and live far out in the country.....and I knew there would be times when money would be short, and I'd have to revert back to the old plan and purchase just a $**. card just to get by. I live al
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Prepaid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Prepaid?
GetHuman-197812:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-197812:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Prepaid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-197812:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Prepaid clients?
GetHuman-197812:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Prepaid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-197812 tirés de son Verizon Wireless Prepaid problème de service client survenu le novembre 14, 2017.