Verizon Wireless Prepaid: After waiting for about ** minutes, (listening...
Un Verizon Wireless Prepaid avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Wireless Prepaid clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Sure. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Wireless Prepaid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Wireless Prepaid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Verizon Wireless Prepaid courants)
~Bob:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Verizon Wireless Prepaid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Wireless Prepaid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:After waiting for about ** minutes, (listening to advertisements), i was helped by customer service (thank you for posting the number,because the pre-paid phone card had absolutely no number to call other than the automatic-machine to add time). The problem was that Verizon didn't make clear those phone cards with the plan listed on them, were only for certain phones, so I had to add more money to get the plan I needed. They also don't make finding a customer service number easy. However, once I got the number here, they did help me. Thank you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Wireless Prepaid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Wireless Prepaid?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Wireless Prepaid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Wireless Prepaid clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Wireless Prepaid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Verizon Wireless Prepaid problème de service client survenu le novembre 20, 2017.