Verizon Land Line: They started sending my invoices to the wrong a...
Un Verizon Land Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Amy de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Amy
GetHuman:~Amy - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Land Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Amy:Sure. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Land Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Land Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Amy une liste de problèmes Verizon Land Line courants)
~Amy:"None of those really matches why I wanted to call Verizon Land Line that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Amy sur le Verizon Land Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Land Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Amy:They started sending my invoices to the wrong address so I did not receive them. I called to find out what was up and was automatically put thru to collections. That was fun. Then I was transferred to billing to straighten out what I owe, minus late charges. About ** minutes in, they disconnected me. Worst company in the US.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Land Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Land Line?
~Amy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Amy:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Land Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Amy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Land Line clients?
~Amy:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Land Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Amy tirés de son Verizon Land Line problème de service client survenu le novembre 23, 2017.