Verizon FiOS: waited basically a half hour just to have to ha...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~jeremiahbabygirl de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jeremiahbabygirl
GetHuman:~jeremiahbabygirl - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~jeremiahbabygirl:Yeah. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jeremiahbabygirl une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~jeremiahbabygirl:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jeremiahbabygirl sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jeremiahbabygirl:waited basically a half hour just to have to hang up because i had to get off the phone. never spoke to anyone!! verizon fios customer service is HORRIBLE!!!! the website is non existentt - you attempt to login and you are redirected to verizon wireless website and if you log in there believing that you can scoot over to Fios...NO you can't because that site really doesn't exit. its a home page that does nothing. bizarre.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~jeremiahbabygirl:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jeremiahbabygirl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jeremiahbabygirl:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~jeremiahbabygirl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jeremiahbabygirl tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.