Verizon FiOS: We were in Canada when we needed to place call...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Texan in Canada de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~Texan in Canada

GetHuman:~Texan in Canada - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~Texan in Canada:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
~Texan in Canada:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Texan in Canada une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~Texan in Canada:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Texan in Canada sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Texan in Canada:We were in Canada when we needed to place call. Verizon *** number wouldn't work, so we tried the call back service. Worked great!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~Texan in Canada:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Texan in Canada:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Texan in Canada:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~Texan in Canada:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Texan in Canada tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 23, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis

L'avis de ~Texan in Canada Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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