Verizon FiOS: Service was average of course they cannot or ei...

Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman ~No Thank You de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~No Thank You

GetHuman:~No Thank You - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
~No Thank You:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
~No Thank You:J'ai utilisé le 800-837-4966 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Verizon FiOS sur laquelle j'étais:Verizon FiOS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~No Thank You une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
~No Thank You:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~No Thank You sur le Verizon FiOS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~No Thank You:Service was average of course they cannot or either will not do anything that goes against policy. After * years with Verizon I will NEVER again use this company, which is more concerned with big profits than customer satisfaction.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
~No Thank You:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~No Thank You:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~No Thank You:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
~No Thank You:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~No Thank You tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Verizon FiOS

2.23 sur 5 étoiles | 444 avis

L'avis de ~No Thank You Verizon FiOS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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