Verizon FiOS: I got transferred to the wrong person * times b...
Un Verizon FiOS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-194205 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-194205
GetHuman:GetHuman-194205 - pouvez-vous dire à nos autres Verizon FiOS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-194205:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon FiOS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon FiOS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-194205 une liste de problèmes Verizon FiOS courants)
GetHuman-194205:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-194205 sur le Verizon FiOS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon FiOS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-194205:I got transferred to the wrong person * times before getting dropped.*I had lost my programming, they had scheduled a repair person.*I then got a text saying sorry they missed me when I had been at home.*I have spent the last hour just trying to speak with someone who had a clue.*I am getting ready to leave for Direct TV
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon FiOS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon FiOS?
GetHuman-194205:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-194205:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon FiOS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-194205:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon FiOS clients?
GetHuman-194205:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon FiOS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-194205 tirés de son Verizon FiOS problème de service client survenu le novembre 20, 2017.