Verizon Billing: * minute hold instead of usual hour for frequen...
Un Verizon Billing avis client de l'utilisateur GetHuman ~NSQ de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~NSQ
GetHuman:~NSQ - pouvez-vous dire à nos autres Verizon Billing clients quand votre cas a eu lieu?
~NSQ:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Verizon Billing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Verizon Billing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NSQ une liste de problèmes Verizon Billing courants)
~NSQ:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NSQ sur le Verizon Billing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Verizon Billing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NSQ:* minute hold instead of usual hour for frequent lost service to land line and internet. Told I could save $ from basic $***month by changing to Fios for $***month. Rarely use service so not sure how that saves me $. Wish they had a sliding rate for minimal usage.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Verizon Billing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Verizon Billing?
~NSQ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NSQ:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Verizon Billing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NSQ:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Verizon Billing clients?
~NSQ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Verizon Billing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NSQ tirés de son Verizon Billing problème de service client survenu le novembre 6, 2017.