Vanilla Visa Card: had to put in bogus card number after automate...
Un Vanilla Visa Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~lisa gasper de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~lisa gasper
GetHuman:~lisa gasper - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Visa Card clients quand votre cas a eu lieu?
~lisa gasper:Yeah. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Visa Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Visa Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lisa gasper une liste de problèmes Vanilla Visa Card courants)
~lisa gasper:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lisa gasper sur le Vanilla Visa Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Visa Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lisa gasper:had to put in bogus card number after automated system asked for it **x*choose option '*' not *. representative has thick accent*couldn't understand him and he wasn't understanding*asked to speak with supervisor
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Visa Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Visa Card?
~lisa gasper:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lisa gasper:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Visa Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lisa gasper:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Visa Card clients?
~lisa gasper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Visa Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lisa gasper tirés de son Vanilla Visa Card problème de service client survenu le novembre 10, 2017.