Vanilla Visa Card: Vanilla Visa cancelled the balance on the card...
Un Vanilla Visa Card avis client de l'utilisateur GetHuman ~Trish de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Trish
GetHuman:~Trish - pouvez-vous dire à nos autres Vanilla Visa Card clients quand votre cas a eu lieu?
~Trish:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Vanilla Visa Card, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Vanilla Visa Card courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Trish une liste de problèmes Vanilla Visa Card courants)
~Trish:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Trish sur le Vanilla Visa Card service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Vanilla Visa Card de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Trish:Vanilla Visa cancelled the balance on the card for no reason. Have been hearing the same song and dance ..."have to request an update...another *-* business days" since end of February. The same thing every time and they say there is no higher supervisor level. I think they just do this so that we will eventually give up. That's how they make their money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Vanilla Visa Card. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Vanilla Visa Card?
~Trish:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Trish:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Vanilla Visa Card à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Trish:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Vanilla Visa Card clients?
~Trish:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Vanilla Visa Card pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Trish tirés de son Vanilla Visa Card problème de service client survenu le novembre 11, 2017.