VIZIO: After almost * hr trying to get the remote for...
Un VIZIO avis client de l'utilisateur GetHuman ~motchka de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~motchka
GetHuman:~motchka - pouvez-vous dire à nos autres VIZIO clients quand votre cas a eu lieu?
~motchka:Yes I can. C'était evening, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté VIZIO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients VIZIO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~motchka une liste de problèmes VIZIO courants)
~motchka:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~motchka sur le VIZIO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients VIZIO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~motchka:After almost * hr trying to get the remote for myt new Vizio LED TV, they said they would replace the remote. After I faxed them the purchase receipt as requested, I received a call that they don't want to replace the remote as it is a programming issue. So now I must spend $** from a *rd party site to replace the qwerty remote.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant VIZIO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème VIZIO?
~motchka:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~motchka:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de VIZIO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~motchka:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres VIZIO clients?
~motchka:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour VIZIO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~motchka tirés de son VIZIO problème de service client survenu le octobre 28, 2017.