Universal Studios Hollywood: customer service representative said I just nee...
Un Universal Studios Hollywood avis client de l'utilisateur GetHuman ~dianne de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~dianne
GetHuman:~dianne - pouvez-vous dire à nos autres Universal Studios Hollywood clients quand votre cas a eu lieu?
~dianne:Yup. C'était afternoon, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Universal Studios Hollywood, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Universal Studios Hollywood courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dianne une liste de problèmes Universal Studios Hollywood courants)
~dianne:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dianne sur le Universal Studios Hollywood service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Universal Studios Hollywood de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dianne:customer service representative said I just need to bring letter I received from the mail after online regirstration and my guest could use the free ticket, send to a different line and ignored by the first customer rep. supervisor basically just shoved us off & said ticket will be mailed to us, its been nearly * weeks and no ticket.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Universal Studios Hollywood. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Universal Studios Hollywood?
~dianne:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dianne:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Universal Studios Hollywood à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dianne:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Universal Studios Hollywood clients?
~dianne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Universal Studios Hollywood pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dianne tirés de son Universal Studios Hollywood problème de service client survenu le octobre 30, 2017.