United Airlines: unbelievable, this airline ***** so bad. Canno...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mike de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Mike
GetHuman:~Mike - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Mike:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mike une liste de problèmes United Airlines courants)
~Mike:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mike sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mike:unbelievable, this airline ***** so bad. Cannot even get a flight status right. Tells me the plane should land in ** minutes, but yet its a two hour flight and someone on flight is telling me he has been sitting in plane for last two hours on runway....will avoid this airline at all costs. terrible website, can't even locate phone number., Ask Alex, what a joke that is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Mike:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mike:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mike:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mike tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.