United Airlines: They hung up on me * times, while working on my...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Nomoreloyal2UA de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Nomoreloyal2UA
GetHuman:~Nomoreloyal2UA - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Nomoreloyal2UA:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Nomoreloyal2UA une liste de problèmes United Airlines courants)
~Nomoreloyal2UA:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Nomoreloyal2UA sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Nomoreloyal2UA:They hung up on me * times, while working on my issue & did not call me back so each time I had to start over. Then after everything they said i need to go to the airport to make changes to my itinerary
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Nomoreloyal2UA:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Nomoreloyal2UA:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Nomoreloyal2UA:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Nomoreloyal2UA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Nomoreloyal2UA tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.