United Airlines: They answered us quickly and fixed our problem...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Prilly6 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Prilly6
GetHuman:~Prilly6 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Prilly6:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Prilly6 une liste de problèmes United Airlines courants)
~Prilly6:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Prilly6 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Prilly6:They answered us quickly and fixed our problem without any hassle. When we were ordering our tickets online our page closed on us and we never recieved an email confirmation. we were scared we lost our seats and the ticket prices. We called this number and they helped us with our problem with out any hassle.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Prilly6:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Prilly6:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Prilly6:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Prilly6:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Prilly6 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.