United Airlines: The two representatives I spoke with were unabl...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~PHD Wife de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~PHD Wife
GetHuman:~PHD Wife - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~PHD Wife:Yes. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PHD Wife une liste de problèmes United Airlines courants)
~PHD Wife:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PHD Wife sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PHD Wife:The two representatives I spoke with were unable to help me. They could not answer any questions nor could they explain their policies to me. Never flying United again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~PHD Wife:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PHD Wife:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PHD Wife:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~PHD Wife:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PHD Wife tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.