United Airlines: Terrible, the agent yelled at me. I was treated...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sean Brooks de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Sean Brooks
GetHuman:~Sean Brooks - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Sean Brooks:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sean Brooks une liste de problèmes United Airlines courants)
~Sean Brooks:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sean Brooks sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sean Brooks:Terrible, the agent yelled at me. I was treated like **** at the Airport ohare by * party agent service Air Serv, they refused to sell me a ticket for my son to acompant me on my exsisting reservation and the plane was empty. So i had to drive to Pennsylvania. So i have a boarding pass with no use. The rental cost *** one way, the flight was ***.** Awesome.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Sean Brooks:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sean Brooks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sean Brooks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Sean Brooks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sean Brooks tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.