United Airlines: Terrible- nice gal who tried BUT my kid is stil...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hayjude de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Hayjude
GetHuman:~Hayjude - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~Hayjude:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hayjude une liste de problèmes United Airlines courants)
~Hayjude:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hayjude sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hayjude:Terrible- nice gal who tried BUT my kid is still stuck in Chicago with no flight out- h**** missed his connection because United was late on arrival and after running to the gate they shut him down and yet they were still loading baggage
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~Hayjude:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hayjude:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hayjude:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~Hayjude:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hayjude tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.