United Airlines: I have never dealt with a company that appears...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~United_FAIL de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~United_FAIL
GetHuman:~United_FAIL - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~United_FAIL:Yup. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~United_FAIL une liste de problèmes United Airlines courants)
~United_FAIL:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~United_FAIL sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~United_FAIL:I have never dealt with a company that appears to intentionally choose to **** off their customers like United. They take reservations and your money and are unable to change the reservations months in advance. Instead they tell you to go to the airport on the day of your flight to change the flights. We will never fly United again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~United_FAIL:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~United_FAIL:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~United_FAIL:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~United_FAIL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~United_FAIL tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.