United Airlines: I had a double deduction of my account on * dif...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~DYLAN de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~DYLAN
GetHuman:~DYLAN - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~DYLAN:Yes I can. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DYLAN une liste de problèmes United Airlines courants)
~DYLAN:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DYLAN sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DYLAN:I had a double deduction of my account on * different dates on a change of flight, I have to call in from singapore which I have to wait for an hour plus before anyone talks to me who is gonna pay for my phone bill.*On top of that they tell me they cant solve it I have to call my bank and say it is united airlines that charge me twice and told me they even had * codes to verify for it.stupid service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~DYLAN:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DYLAN:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DYLAN:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~DYLAN:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DYLAN tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.