United Airlines: I asked about flying with medical oxygen. My q...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~CuteLunatic de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~CuteLunatic
GetHuman:~CuteLunatic - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~CuteLunatic:Yup. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CuteLunatic une liste de problèmes United Airlines courants)
~CuteLunatic:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CuteLunatic sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CuteLunatic:I asked about flying with medical oxygen. My question was how strict they were on the number of battery hours required to complete the flight, and she did not understand my question at all. She kept saying I could take the equipment on the plane and I could recharge while waiting for a connecting flight but totally missed the point.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
~CuteLunatic:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CuteLunatic:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CuteLunatic:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
~CuteLunatic:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CuteLunatic tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 20, 2017.