United Airlines: Extremely disappointed and furious with United...
Un United Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-339029 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-339029
GetHuman:GetHuman-339029 - pouvez-vous dire à nos autres United Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-339029:Yes. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté United Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients United Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-339029 une liste de problèmes United Airlines courants)
GetHuman-339029:"Flight Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-339029 sur le United Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients United Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-339029:Extremely disappointed and furious with United's Customer Service. Bought fully refundable tickets and am told I will have to wait up to TWO MONTHS for a refund on my credit card. Am now being told UNITED doesn't have an accounting department number to call to speak with regarding this unacceptable issue. NO WAY TO SPEAK WITH A LIVE PERSON IN ACCOUNTING AT UNITED AIRLINES. UNACCEPTABLE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant United Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème United Airlines?
GetHuman-339029:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-339029:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de United Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-339029:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres United Airlines clients?
GetHuman-339029:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour United Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-339029 tirés de son United Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.