My first use of uber was bad i was charged a cr...

Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman ~not so big poppa de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~not so big poppa

GetHuman:~not so big poppa - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
~not so big poppa:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
~not so big poppa:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~not so big poppa une liste de problèmes Uber courants)
~not so big poppa:"Problem With the App" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~not so big poppa sur le Uber service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~not so big poppa:My first use of uber was bad i was charged a crazy amount (***) for a ** mile ride. I received a decent refund but still much more than a cab would have cost. The lady was helpful in the discount and explanation though.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
~not so big poppa:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~not so big poppa:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~not so big poppa:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
~not so big poppa:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~not so big poppa tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Uber

1.88 sur 5 étoiles | 1098 avis

L'avis de ~not so big poppa Uber

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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