Uber: My boyfriend's phone fell out and he was told t...
Un Uber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-287012 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-287012
GetHuman:GetHuman-287012 - pouvez-vous dire à nos autres Uber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-287012:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Uber, et si oui, comment?
GetHuman-287012:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Uber:Contacter le service client Uber GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Uber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-287012 une liste de problèmes Uber courants)
GetHuman-287012:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-287012 sur le Uber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Uber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-287012:My boyfriend's phone fell out and he was told to run * miles to get it or it would be left at the one oak club... The phone wasn't in the club and when we called the driver back he stated a Chance picked up the phone and took it.... I would like a new phone to replace the one that the driver knew about but he still let someone take it. This is NOT the way to run a business. Thank you
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Uber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Uber?
GetHuman-287012:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-287012:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Uber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-287012:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Uber clients?
GetHuman-287012:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Uber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-287012 tirés de son Uber problème de service client survenu le novembre 20, 2017.