US Postal Service (USPS): First attempt at getting to an operator using w...
Un US Postal Service (USPS) avis client de l'utilisateur GetHuman ~JayteeStarr de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~JayteeStarr
GetHuman:~JayteeStarr - pouvez-vous dire à nos autres US Postal Service (USPS) clients quand votre cas a eu lieu?
~JayteeStarr:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté US Postal Service (USPS), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Postal Service (USPS) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JayteeStarr une liste de problèmes US Postal Service (USPS) courants)
~JayteeStarr:"Damaged items" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JayteeStarr sur le US Postal Service (USPS) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Postal Service (USPS) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JayteeStarr:First attempt at getting to an operator using words was a bust. The system hung up on me. The method described above work, but there are two important notes. First, the press * repeatedly bit took * presses before she offered the privacy statement. The second notes is when she offers the privacy statement, SAY "NO." Button presses result in a hang up at that point, so be attentive. The customer service rep was completely unhelpful and offered nothing besides a "no" answer. No alternatives, consolations, or attempts at amends. All together a terrible experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Postal Service (USPS). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Postal Service (USPS)?
~JayteeStarr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JayteeStarr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Postal Service (USPS) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JayteeStarr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Postal Service (USPS) clients?
~JayteeStarr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Postal Service (USPS) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JayteeStarr tirés de son US Postal Service (USPS) problème de service client survenu le novembre 14, 2017.