US Airways: The "wait" box on the top of this form should a...

Un US Airways avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-402676 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-402676

GetHuman:GetHuman-402676 - pouvez-vous dire à nos autres US Airways clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-402676:Sure. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté US Airways, et si oui, comment?
GetHuman-402676:J'ai utilisé le 800-222-2377 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman US Airways sur laquelle j'étais:US Airways Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients US Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-402676 une liste de problèmes US Airways courants)
GetHuman-402676:"Frequent flyer program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-402676 sur le US Airways service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients US Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-402676:The "wait" box on the top of this form should allow for three digits because I have been on hold for a total of *** minutes! I realize they are overloaded with calls due to flight cancellations due to bad weather, but *.* hours of wait is unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant US Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème US Airways?
GetHuman-402676:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-402676:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de US Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-402676:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres US Airways clients?
GetHuman-402676:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour US Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-402676 tirés de son US Airways problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

US Airways

1.86 sur 5 étoiles | 287 avis
US Airways AvisNuméro de téléphone de US AirwaysToutes les US Airways coordonnées

L'avis de GetHuman-402676 US Airways

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme US Airways, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à US Airways.

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I currently have been on hold over * hours to cxl my ** year olds...I've been on hold for almost * hours on one phone. I keep calling...On hold for over * hours. I've called back a number of times and...tried to get to ticket reissue dept. Got transferred to that dept...Flight time delayed with new departure time* trying to change con...A computer glitch cancelled my flight. Was told that never happe...After you split my families flights up, tried to get in touch wit...
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