UPS: Call answered quickly using tips here (hit *, i...

Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Elizabeth de octobre 27, 2017

Contexte du cas de ~Elizabeth

GetHuman:~Elizabeth - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Elizabeth:Yes. C'était middle of the night, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~Elizabeth:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Elizabeth une liste de problèmes UPS courants)
~Elizabeth:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Elizabeth sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Elizabeth:Call answered quickly using tips here (hit *, ignoring prompts). Rep was nice and professional but basically useless. Issue not resolved. Told there is no possible resolution (using FedEx is my future resolution).
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Elizabeth:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Elizabeth:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Elizabeth:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Elizabeth:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Elizabeth tirés de son UPS problème de service client survenu le octobre 21, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~Elizabeth UPS

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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